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我们应该如何定位供应链思维?

2017/8/5 10:41:33


         2017年5月26日,阿里巴巴集团学术委员会主席、湖畔大学教务长曾鸣教授提出一个新词“S2b”(Supply chain platform to business)。5月28日,我又看到了一篇出自”曾鸣书院“的诠释文章《在未来5年,S2b是最有可能领先的商业模式》,洋洋洒洒一万多字重点还是在讲 B2C 的东西,因为我们所有商业模式的归结点最终都是”客户“(customer),所以作为“让天下没有难做的生意”的“鼻祖级”人物这样思想和做事本来就是无可厚非的。


       然而如果我们现在需要把目光转移到“供应链”范畴,虽然“供应链”的最终目的也还是为客户服务,但供应链和运营销售却是包含着完全不一样的内容和思想,尽管两者之间存在千丝万缕的联系,却绝对不能在思考供应链问题的时候还总是想着运营销售端的事情,否则会让自己陷入“走火入魔”的状态和困境,无法自拔和疑惑。


     当然我们说无论是销售数据还是供应链数据,他们的收集形式基本上都是一致的,即通过特定的应用“工具”(人手,笔记本,PO设备,管理系统,或公共平台等)对所要研究和分析的目标进行跟踪和记录,汇总成文字或者数字形式的总结,得到的结果就叫数据。


       当今社会以运营销售为重点,忽视和薄弱供应链环节由来已久,是基于中国改革开放以来“取之不尽用之不竭”的各种社会物资和生产资源为前提,几十年的习惯性思维已经成为“固定模式”,然而当社会现实现在倒逼回来要求我们把精力和重心转移一部分到“供应链”范畴来的时候,自然而然利用原有运营销售的固定思维模式来思考供应链的问题,这就成为了必然。


        运营销售以客户为导向,因为其直接面对的也是客户,研究客户,了解客户,理解客户,迎合客户等策略在运营销售端是完全正确的,但是供应链端的侧重点不在于此,因为供应链和客户端之间隔了一层 --- “卖家”(Buyer),而且如果供应链也同样跟“卖家”(Buyer)一样的思维来思考和操作自己的工作的话,那么这个世界也就“乱套”了。


        “人性本恶”,就像小孩子的欲望和需求如果不得到有效的“遏制”和正确的引导,终就一日事情会变得无法收拾,然而目前我们的现状就是“以客为尊”的销售运营和供应链思维在主导一切,从而应该做事的没有做正确的事,应该坚持自己的没有坚持做自己应该做的事情。


       我们现在开始谈供应链思维,正是因为我们现在的社会物资和生产资源越来越匮乏,已经不再是20-30年前的“取之不尽用之不竭”的状况了,如果我们现在还是以“以客为尊”的思维来思考和定义供应链,我们未来的路子则会越来越窄,最终陷入无路可走的状况。在这里我不由得想起我们伟大的无产阶级革命家,思想家毛主席对国内各行各业的思考排名:工农兵学商 , 其实他老人家是最看重供应链所有从业者的。



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